2011年公司定为客户年并推崇一批VIP客户,可见公司高层把尊为上帝的客户又提升了一个高度。公司很多招商经理都推出了本地区的VIP客户,相信这些VIP客户的成长一定与招商经理们的贴身呵护分不开。
“待客户要像婴儿” ,前段时间不知在那个网站偶然看到这个标题触动颇深,对于正在抚养婴儿的我深有体会。要带好婴儿必须时刻关注婴儿的吃喝拉撒睡、或冷或热、一哭一啼都要了如指掌,并能及时调整看护等,所以婴儿的健康成长离不开家长的细心呵护和关爱。联想到我们的医药招商工作,仔细思量也异曲同工,我们的每一位VIP客户刚开始合作时犹如脆弱的婴儿,他们在成长过程中离不开我们招商经理的悉心服务、时刻的关心、关注,才能对他们每家医院的开发、销售等运作状况了如指掌。还要根据客户的不同要求及时做调整,还要在激情、勤勉和细节上多加给力,多加关心才能提高客户的满意度以及对公司的认可,才能看到客户市场投入的加大并开拓出更大的市场,最终成为我们的VIP客户。
虽说医药招商市场竞争激烈,但公司有强大的品牌产品、优质的服务以及一流的信誉做后盾,我们每位招商经理只要本着“待客户要像婴儿”的招商理念,何愁培育不出一位又一位VIP客户?何愁业绩不能蒸蒸日上?由此感想,望各地区经理共勉!
广东深圳 方卫民