感谢董事长的分享。作为福建市场的经理,公司和客户的纽带;我们要做事情很多,我们只有把事情做好,才能得到公司与客户的信任,只要有了这种信任感,那么很多事情做起来就顺利多了,将力量扭在一起,才能解决问题;怎样才能得到信任?
个人认为以下几点最重要:
1、我们要敢于承担责任,在市场出现一些问题时,客户需要我们站出来解决问题时,我们要义无反顾,如:甲肟质量问题,新亚两票制的返款,遇到这些问题我们不能踢皮球,要承担。
2、商业关系要到位,每个省份都会有一两个强势的商业,只要关系到位,这此商业老总们会尽最大的关系来帮助我们,他们在出面帮助时也是很官方;同时很多一手信息很快就会反馈;如:奥拉在接到投诉,第一时间他们就出面带着去找采购中心主任,去解决问题。
3、跟代理同的交往:坦诚,做过老实人,没有业务后也可以做朋友的那种,特别在福建这么残酷的市场,我们更需要那样;同时可以建立一个圈,他们在遇到问题也可以相互帮忙,雪中送炭。
4、产品:我们虽然不是学医学药,但对公司产品及同类产品都要熟悉,关健时刻能提供代理商制定方案。
5、忠诚与感恩:对公司,对领导,同事,朋友与亲人;这就是做人的准责,也是自己座右铭;要相信公司的平台,这也是我在武汉公司待了近10年的原因,这次在厦门会和原先离开的同事交流是也说到这个问题,他们虽然离开了,但他们依然会记到公司,感恩公司领导。以上是读完董事长分享的文章的体会;再次感谢董事长的分享和公司领导们的信任与支持!