2015年度工作总结

闪现空Q怪我咯

时间稍纵即逝，2015年过去了，2016年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉，自2015年7月14日进入公司到现在已经将近半年，在公司同事的和领导的支持帮助下，我成长了许多，通过这半年的工作和学习，我个人的工作模式和工作方法都有较大的进步，现在来总结一下半年来的工作情况。
一．自入职到现在，我便作为商务助理开始接受一下商务上的工作，主要是做好商务订货的信息的建立，安排仓库发货，文档文案的整理等，同事协助部门人员处理各种事项。处理日常的发货，跟客户联系发货方式，核对收货信息和收发票信息，及时通知财务开发票，及时跟新客户交换首营资料，每天实时记录发货时间，开票时间，回款金额。同时随时处理领导安排的工作的任务等。
二，每天做好考勤，监控自己负责的省区经理的行为计划，每月协助主管王莉处理省区经理的考核事项，以及各个省区经理的费用报销审核，汇总，上交，及时有效的向自己负责的省区经理传达公司的任务。
在这半年的工作学习中，我对自己的工作有一些心得与体会，工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，如何协调其他部门配合解决的问题很关键，我觉得要积极沟通，做好主动反馈，必须要有责任心，对自己负责的要追踪到底直到解决为止，商务助理的工作其实很杂很琐碎，要有好记性，不落下要处理的任务，刚开始我来的时候我经常会顾头不顾尾，后来我觉得好记性不如烂笔头，有什么事当场记在本子上，处理完一个问题就可以处理下一个，这样才能有条不絮的做好每一件事，我觉得养成随时做统计的习惯是非常好的，也可以方便后来查询，。处理省区经理的报表是我一直坚持要慎之有慎，我们都知道此报表是各省区经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给省区经理带来负面影响，也会给公司带来不必要的麻烦，所以一定要做到及时，准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险，同时，我觉得作为一个助理不能满足于表面上这些数据，纸上谈兵，我们也要充分了解自己负责的省区到底有多少家医院，招标的情况如何，经理是不是真的每天去拜访了这些客户，如董事长一样，我们不能浑水摸鱼，要做一个对公司有用的人。
    半年来，我对自己这半年的表现不是很满意，今后我会吸取教训，继续努力，第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学医医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划要做到心中有数；第二，各方面做到实事求是，上传下达，下情上达，做领导的好助手！第三，用心，细心，耐心，虚心的向前辈们学习，向经理们了解市场为自己以后下去做业务打好坚实的基础。