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本帖最后由 乔依 于 2012-7-4 11:34 编辑
医院大厅 宋王群 摄
作为深圳最大的公立医院和深港医疗领域联袂合作的首家公立医院，香港大学深圳医院7 月1 日起正式试运营。108 名病人前往“吃螃蟹”。多名患者均表示：医院服务态度好，医生看病时间长。
不过和其他公立医院相比，130元/人次的全科门诊打包费用， 是否划算？ 每次出诊，医生都是轮流排号，不能指定， 掌握患者病情能否到位？
对于这些关键环节，不少市民在心里仍打了个问号。
打包收费标准试行一年
作为7 月1 日正式启动的深圳医药改革举措之一，港大深圳医院将成为深圳公立医院改革的样板医院。在付费方式上，该院进行改革探索，实行全科门诊打包收费。全科门诊打包收费标准为130 元/人次，收费项目涵盖门诊挂号费、诊金、基本检查费、非严重伤口处理费及七天内基本药品费等。
深圳市卫人委相关负责人介绍， 这种做法，可以打断医院、医生收入与药品、检查直接挂钩的利益链条， 从制度上杜绝医院、医生为了赚钱而乱开药、多开检查单的弊病。
据介绍，130 元/人次的打包收费标准，是由卫生、社保、价格等部门与医院反复测算出来的，参考值为深港现有公立医院的相关数据。不过，打包收费标准仍需要根据未来实际发生的数据进行调整。据悉，130 元/人次这一价格将试行一年，一年后将重新评估测算调整。
初诊只能先看全科门诊
记者了解到，按照港大深圳医院诊疗模式的相关规定，去医院初诊看病的患者，只能先看全科门诊，全科医生诊治不了的再转介到专科门诊。全科门诊打包收费的130 元中，基本检查包括X 光拍片、血常规等，但不包括CT、核磁、彩超等运用大型设备的医疗检查，这些较高级别的检查被归类为专科门诊项目。
全科门诊患者缴纳130 元的一次性打包费后，全程无需再缴费。若由全科门诊转介到专科门诊， 如果是全科医生一看就马上转专科门诊治疗的， 打包费用直接转到专科治疗费用中，多退少补；如果是全科医生已经进行了检查和诊断，或是已经进行了初步的治疗，然后再另外预约专科继续治疗的， 则表示已经进行过一次全科诊疗，打包费用不退。
刷医保个人账户出116 元
记者从深圳市社保局医保处相关负责人了解到， 全科门诊打包的130 元收费可以刷医保卡。其中，社会医疗保险统筹基金出14元，看病患者的个人 账户出116 元。
至于专科门诊收费，采取“先看病，再缴费” 的模式， 收费参照深圳现有三甲医院标准实行，全市统一定价。
首日10 名香港医生出诊
记者了解到，试运营首日，108 名病人前往港大深圳医院“首吃螃蟹”， 其中88 名患者通过网络及电话预约，20 名患者现场预约；31 名医生和80 名护士出诊，其中包括10名香港医生。
港大深圳医院院长邓惠琼透露， 试业期间门诊量较少， 其间招聘的医护人员也比较少。明年下半年医院全面开展业务后， 将总共招聘993 名医生。
导医指导市民预约登记 宋王群 摄
营业首日患者反映 “看小病划不来”
改革概念虽好， 首次尝试港大深圳医院医疗服务的看病患者却有不同的感受。
一位患者反映，医院药房药品品种不全。对此港大深圳医院院长邓惠琼解释， 由于刚试业， 目前医院药房只配备了200 多种医保目录药，将来会加大力度拓展药品种类。
还有患者反映，试营业首日，缴费窗口无法刷社保卡。医院收费人员对此解释说，这是因为还没有与社保系统相连， 第二天应该可以解决。
首日“尝鲜”前往港大深圳医院看病的深圳市民周小姐告诉记者： “130 元/人次的全科门诊打包费有些贵！有些小毛病，也许看了也不会怎么开药，打包费用不能退，就有些不划算了，还不如直接去其他的公立三甲医院。
如果毛病比较多， 可能就还比较适合这种医疗模式。” 不过周小姐非常欣赏该医院的医生、导医及志愿者的服务态度， 至于医疗水平，周小姐称只看了一次病，不太好说。
院方相关负责人回应称：希望市民能理性看待打包费。
这家医院有何不一样，追求诊疗“标准化” ，病人不能指定医生
和深圳其他公立医院相比， 港大深圳医院到底有何创新？ 记者了解到，该医院在用人制度、薪酬制度以及运营管理等方面，将与国际水准对接，医院实行全员聘用制，打破“铁饭碗”；医生收入与检查和药品无关，杜绝大检查、大处方；并对红包、回扣“零容忍”。
看病必须预约挂号
港大深圳医院规定， 所有来看病的患者，必须通过预约挂号才能就诊，全科门诊可以通过深圳预约挂号统一平台http：//sz.91160.com，或者打电话1258006 进行预约。医院将及时向社会公开预约名额及预约情况。如果当天门诊预约满额，可预约至下一工作日或者介绍患者到其他医院就诊。对于需要多次复诊的病人，在首次就诊时就可预约下一次就诊的时间。专科门诊则要现场预约，由首诊的全科医生预约或是凭其他医院的转介信预约。
预约不能指定专家
值得注意的是，全科门诊每天只可预约200 多个号，专科只开儿科、内科、外科、妇科、骨科，每个专科每天可预约大约20 个号。
与深圳其他三甲医院不同，港大深圳医院只能预约科室看诊名额， 不能指定专家，医院也会要求相关医生做好医疗记录，并培训医生诊疗时遵守诊疗指南，做到诊疗“标准化”。
“第三方”处理纠纷
针对医闹，港大深圳医院将引入香港医院的管理机制，为所有医生购买执业责任保险，通过引入“第三方”中立处理医疗纠纷，避免将医患双方直接推向对立面。
在就诊过程中， 为了减少医患纠纷，医院会要求医生事先与患者沟通，详细告知治疗方案的利弊，由患者来选择。
医生全部合同聘用制
港大深圳医院的所有员工均实行合同聘用制，入职员工与医院签订聘用合同。有效期3 年，约满后，医院将依据员工考评结果，按规定续约。医生的工资分为基本工资和效绩工资。效绩工资的高低主要看医生的医疗质量。
医护人数比高达1:2
据介绍，港大深圳医院的医护人数比将达到1:2， 虽然低于香港医院1:4 的医护比，但已经高于内地很多公立医院了。
市民在港大深圳医院就诊，属于基本医疗范围内的医疗收费，将与深圳其他三级甲等公立医院持平，并且可以使用医保卡。无论是找香港的专家看病，还是找内地的专家看病，基本医疗范围内的收费都是一样的。
文章来源：金羊网
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发表于 2012-7-4 11:27:47
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