我是凯里业务员张旦旦，今天我与大家共同分享一下我的工作心得。

　　我来到民生公司快三年了，记得刚来公司时，对医药销售这个行业不是很熟悉，那时的我还是个比较内向害羞的女孩，然而在公司这几年中，不管是工作还是生活，我都有了很大的变化，有了很多的心得、体会，特别在医院部，所接触到的人和环境的不同，让我学到了很多东西。学会了人与人之间要真诚相待，学会了做事先做人，学会了享受工作的态度等等。我想这些对于我来说，这些将会是我以后人生中宝贵的财富。

　　记得有一次，我拜访医院的一个医生，当时他说话的语气很不好，对我言语上打击（去去去！别来烦啦，出去!我忙着呢）。对于刚出家门做业务的我，很难接受，出门时泪水无声地淌了下来。我很受挫，回到家以后我就在想，他为什么会给我发脾气？我又没得罪他，凭什么接受他人而不接受我的产品呢？我不罢休，别人能做到的我一定能做到，并且我一定比别人做得好！ 过了几天我再次拜访，他的态度有所改善，后来，我不断地去烦他，现在我们早成为好朋友（后来，我才得知，当时因为他家里出了一些事情而心情不好）。

　　在这个事件中我体会到：像我们在第一线做销售时，难免会遇到一些脸色，不友善的语气，客户的刁钻等等，我深信，只要我们调整好心态，不畏惧，不放弃，用阳光积极的一面去对待，就会有意想不到的收获。在以后的工作中我要继续保持这种工作心态，来完成公司下达的工作任务，通过我的实际行动来体现我的人身价值，争取在同行中做一个佼佼者！

　　人活着总要有梦想，一个真正的梦想必定充满挑战性，正因为它具有挑战性，又是由你自己所选择的，所以你一定会积极的想完成它。换句话说，你的使命不仅是一种挑战，同时也是激励你的原动力。

　　敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的民生公司一定会蒸蒸日上，兴旺发达！ 做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为民生公司的发展就是我们的明天！

　　所以，衷心的希望各位同事在工作中绽放激情，永争第一，有胆量、有勇气的与我PK！

（本文作者为贵州民生医药公司凯里业务员 张旦旦）