[开栏语] 对产品经理而言，没有销售经历不难堪，难堪的是缺乏销售思维。没有销售思维，在市场部的工作中，有时会碰壁，有时心中会有一股隐痛；有些人会感觉有点先天不足，是摸不着销售或客户的脉络，还是不知道做一件事该从哪里出发？各人自有体会。产品经理应该具有怎样的销售思维？让王震教会你如何与营销谈一场永不分手的恋爱吧。

　　不止一个应届毕业生或无销售经历的同行问过我：“怎样成为一名产品经理？”我的回答是，成为产品经理前，应该在企业做2~3年销售。可是，对那些一毕业就从事市场部工作，或从研发部、质量部转岗到市场部的产品经理，如何补上这门销售思维的课呢？

　　要解除“缺乏销售思维”这道痛楚，或者在某种程度上提升自己的自信心，是一个再塑造的过程，把销售培养成一个习惯；习惯不管用，就轻轻暗示自己去继续；继续不管用，就重重暗示自己去坚持，坚固的东西，总是长时间下过力气的。

　　
　　销售是营销的一部分

　　
　　如果把我的2013年分成两个部分，那么一部分时间在钻研销售，另一部分就在钻研营销。钻研销售的时候，并没想到这对营销有多大帮助，虽然营销是我的另一个领域。等到钻研营销的时候，我才发觉有了一个不错的基础，那是对销售的积累。销售，是营销的一部分，有些是可以转化成营销的，有些是可以启发营销的。

　　小侄子三四岁的时候，一次我回家，他从楼上飞奔而下，到了平地上奔跑的时候，摔了一跤，扑倒我怀里的时候，着急地说：“我刚才摔了一跤。”他是想表达想要见到我的急迫心情，以此拉近距离。可是我知道他在销售，销售那股见我的急迫心情，销售他刚才的行为。

　　销售是天生的，还是后天练就的，一直是一个有争议的话题，但可以肯定的是，后天的锻炼，的确可以塑造销售思维。销售，是一门技术，凡是技术，都可以去学习并掌握，但要达到卓越，还需要艺术。

　　我们向老板传递一个主张，表达一个观点，就要去销售；想要得到自己想要的东西，也要去销售。销售，才能如愿以偿。营销得有资源，资源得靠预算，争取预算得靠销售。从某种程度上说，产品经理现状与目标之间的距离，是不会销售造成的。

　　久坐在办公室里，或者一直沉溺于文案，销售的官能在逐渐衰退。产品经理去见客户，可以是一个大客户，也可以是协访。在客户的眼中，见到的人，都是厂家来的，他们对我们的岗位职责并不敏感。或者说，在客户的眼中，只要是厂家来的，都是商人。而我们不管在什么部门，什么位置，见客户，该做的，也只是销售。

　　与客户谈项目，要销售这个项目；解决一个学术问题，得销售自己的学术主张；处理不良反应，要销售一套解决方案；与客户建立关系，那就销售自己喽。
　　

　　人人都是产品或服务

　　
　　在一家企业工作，其实每个人都在围着产品转，只是每个人对产品的影响大小不同。市场部、销售部是对外的，自然对产品的影响最大，每个人都会对产品有影响，影响着客户对产品的看法。客户面前的产品，在传递着我们融入的语言与情感。这也是产品经理应该会销售的一个原因。

　　人人都是产品或服务，那个时刻的一闪而过的灵感，一直延续到今天。产品对我们的体验，莫不是客户对产品的体验？

　　有效的沟通，从容的举止，必胜的信心，甚至他人的眼睛一亮，莫不与销售相关，所愿不得的根本原因，只有一个。

　　重复“没有销售经历并不难堪，难堪的是缺乏销售思维”来结束。思维模式，总是我的兴趣所在，有别样的魅力。然而一切的发生，总在不经意未察觉之间。改变，总是来得自然而然，悄无声息。熔岩，在破地喷发前，地面上草长莺飞，生命们多半毫无察觉。然而，地底下一直有长久的动作。

　　没有销售经历，但在市场岗位仍旧做得挺好，能找出的例子不止一个。只要与人接触，处处都是铸造销售本领的机会，销售思维，不一定在销售工作中才会拥有，相反，有些从事销售的，未必技术精湛，而有些没有从事过销售的，对销售却掌握得炉火纯青，正如营销。销售这门技术，是一种思维方式，也是一种生活方式。